アナザーアドレスの口コミ評判｜プロが借りる～返却手順から価格、買取、弁償の心配まで
こんにちは、しょる（＠SHOLLWORKS）です。
本日は「アナザーアドレス（AnotherADdress）」という、大丸松坂屋が展開するファッションのレンタルサブスクリプションサービスについて。
ファッションのプロとして、実際の会員目線で「口コミ・評判」「メリット・デメリット」「弁償や返品のリアル」まで、加入前に気になるポイントを全部まとめてお話しします。
アナザーアドレスは、月額5,940円（税込）から借りられる＆クリーニング不要なレンタルサブスク。
服好きはさまざまなブランドを試したくなるものですが、コストが嵩みますし、試着室だけでは分からないことも多いですよね。
そこで、購入前にレンタルすると、合うかどうか確かめられ、さらにコーデの幅もグッと広げられます。
この記事で分かること
- アナザーアドレスの口コミ・評判（良い点／イマイチな点）
- プランごとの料金・チケットの仕組みと、どのプランを選ぶべきか
- レンタル〜返却までの流れ／サイズ選び／返品・延長・買取の使い方
- 「汚したらどうなる？」「弁償はいくら？」など、トラブル時のルール
- クレジットカード必須・人気アイテムは借りにくい…など、事前に知っておくべき注意点
読み終わるころには、「自分はアナザーアドレスを使うべきか」「使うならどのプランで、最初に何をすべきか」まで具体的にイメージできるはずです。
アナザーアドレスの口コミ評判と、プロ会員としての結論
まずは、「実際どうなの？」という口コミ・評判から簡単に整理しておきます。
良い口コミ（要約）
- 百貨店クオリティのブランド服を、月5,940円〜で楽しめる
- 服の状態がよく、「中古っぽさが少ない」「匂いが気にならない」という声が多い
- 気に入ったら割引価格で買取できるのがうれしい
- クリーニング不要・伝票レス返却で、とにかく手間が少ない
イマイチ／注意ポイントの口コミ（要約）
- 人気ブランドは借りられないタイミングもある（マルジェラの定番バッグなどは争奪戦）
- 支払いはクレジットカードのみで、デビットカードや銀行振込は不可（ブランドデビットは決済可能な場合アリ）
- 返品は1注文につき1点まで・チケットの戻り方にルールがあり、仕組みを理解していないと損した気持ちになる
- チケットに有効期限があるので、溜め込みすぎると失効リスクがある
結論として、「月に1〜3万円以上は服を買っている」「百貨店〜デザイナーズブランドが好き」という方にはかなり相性が良いサービスだと感じています。
逆に、「クレジットカードを使いたくない」「人気ブランドをピンポイントで確実に借りたい」という方は、ややストレスを感じる可能性が高いです。
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アナザーアドレスとは？特徴や仕組みを実際の会員が解説
「大丸松坂屋百貨店」のブランド服レンタルサービス
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アナザーアドレスは、大丸松坂屋百貨店が運営するファッションサブスクリプションサービス。
「大丸」および「松坂屋」は、関東〜九州、札幌に店舗を構える大手百貨店グループです。大阪・心斎橋や東京駅八重洲口の店舗をイメージしていただくと分かりやすいと思います（私もよく行きます）。
大手百貨店ゆえに信頼度も高いのですが、サービスとしての特徴は、
- 国内外300ブランド以上から、好きな商品を月額5,940円〜で1ヶ月レンタルできる（ブランド数は増加傾向）
- レンタルしたアイテムは、レンタル回数に応じた割引価格でそのまま購入可能
- クリーニングや修繕は不要。伝票レスで返送でき、往復送料は配送チケットに含まれている
といった点です。詳しいルールは公式のご利用ガイドに公開されています。
「忙しいけれどお洒落は楽しみたい」という方や、仕事・プライベートともに人前に出る機会が多い方にとって、“自宅に届く百貨店”のようなイメージで使えるサービスです。
300以上のブランドを取扱っている（ドメブラも豊富）
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アナザーアドレスの取り扱いブランド数は公式情報で「300以上」。
2024〜2025年時点では、外部取材記事で「320〜450ブランド超」という記載もあり、年々拡大しています。
特に、
- 大手アパレル系ブランド（セオリー、ラコステ、エポカなど）
- ドメスティックブランド（国内デザイナーズブランド）
- セレクトショップオリジナル（セレオリ）
の3領域が充実しています。
中でも、ドメスティックブランド（ドメブラ）の扱いが豊富な点が、一押しのポイントです。
ドメブラの多くは実店舗数も限られますし、直営店がない県だと、取り扱いがあるかも分からないセレクトショップに立ち寄って確認したり・・・と、なかなか手に取る機会が得られないですよね。
コンテンポラリーブランドやハイファッションも総じて価格が高めですし、だからこそ、可能なら購入前に1ヶ月しっかり着てみて、似合うか・生活になじむかを試したいところです。
そして、レンタル料金に服の定価は関係しません。
参考価格や服の種類を問わず、同じチケット1枚で堂々と試せるため、さまざまな嗜好の方が利用できるサービスです。
レンタルチケット／配送チケットでやり取りをする
アナザーアドレスは月額サブスクプランに加入すると、「レンタルチケット」「配送チケット」という、2種類のチケットが手に入ります。
それぞれの役割は、ざっくりいうと以下の通りです。
レンタルチケット
- 1チケット＝1アイテムを1カ月間レンタルできるチケット。
- 例えば、3チケットあれば3着分のレンタルが可能。
- 1枚につき税込4,620円で追加購入もできる。
※レンタル期間は、注文日＋30日間。公式ご利用ガイドに明記されています。
配送チケット
- 1チケット＝1回片道配送可能なチケット（一枚につき最大5点まで同梱OK）。
- 伝票に書いたり送料を払う代わりに、注文時と返却時に1枚ずつ消費する。
- 1枚につき税込1,155円で追加購入も可能。
※配送チケットには、クリーニングや軽微な修繕に伴う費用も含まれています。
さらに、見落としがちなポイントとして、チケットには有効期限があります。
- レンタルチケット：付与月を含む12ヶ月間（付与月＋11ヶ月後の月末まで）
- 配送チケット：付与月を含む15ヶ月間（付与月＋14ヶ月後の月末まで）
普通にサービスを利用していればあまり心配する必要はないと思いますが、ここを知らずに「いつか使う用」と溜め続けると、有効期限切れで失効してしまうので注意です。
チケットの追加は、いざというとき用と考え、基本的には毎月付与されるチケット内でやりくりするのが良いでしょう。
基本的には「毎月のルーティンにして消化」or「旅行など特別な日に備えて少し溜めつつ消化」という運用方法が良いですよ。
料金は月額5,940円から｜3つのプラン＆おすすめはスタンダード
アナザーアドレスの料金体系は、
- ライトプラン
- スタンダードプラン
- スタンダード+プラン
の、3つのプランがあります。
プランは途中で変更することも可能です。
マイページから手続すると、次回のチケット付与日（決済日）から変更後のプランに応じたチケット数に切り替わります。
ライトプラン
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「ライトプラン」は、最も価格の安いプラン。
- 月額5,940円（税込）で月1点レンタル可能
- 配送チケット2枚（つまり1往復）
といったパッケージです。
1点と言われると少ないと感じられるかもしれませんが、5,940円で好きな服が1カ月、どんな高価な服でも借りられます。
メンズの場合、例えばマルジェラやマルニ、Y’s、ミハラヤスヒロ、ノルウェージャンレインなどのアウターを選んでも価格は変わりません。
まずは会員登録して、ここから始めてみるのも良いですね。
スタンダードプラン
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「スタンダードプラン」は個人的に最もおすすめのプラン。
- 月額12,430円（税込）で月3点レンタル可能
- 配送チケット2枚（つまり1往復）
と、月3点まで借りられるようにアップグレードされています。
私もこのプランに加入しています。
一方、週末だけの方はライトプランでも良いと思います。
我が家の場合は妻が専業主婦なので、普段は私が使用して、妻と旅行やお出かけする月は使ってもらうといった感じで利用しています。
スタンダード+（プラス）プラン
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「スタンダード+（プラス）プラン」は、アナザーアドレスの中でも最も高価なサブスクプラン。
- 月額22,000円（税込）で月5点レンタル可能
- 配送チケット4枚（つまり2往復）
というパッケージです。
例えば、
「配送チケット4枚」は半月ごとに注文や返品など、月2往復可能な点を上手く使える方向けです。
個人的には「スタンダードプラン」に加入して必要な月にレンタルチケットを追加で購入するか、パートナーと2人で「スタンダードプラン」に加入したほうがお得かなと思います。
クリーニング不要で返送も楽！伝票レスで自宅集荷／大手コンビニ／ヤマト営業所持込
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また、アナザーアドレスは返送時の対応が楽というメリットも大きいと思います。
具体的には、
といった点が楽です。
返却方法については、借りた際に届いた箱に入れ直し、
- 大手コンビニエンスストア（セブンイレブン／ローソン／ファミリーマート）持ち込み
- クロネコヤマトの営業所持ち込み
- 自宅集荷
のいずれかの手段で返送すればOKです。
ちなみに、厳密な話をすると「1カ月」という返却期限日は、手元を離れる引き渡しの期限日です。
つまり、指定された返却日の23:59までに発送手続きが完了すれば、（アナザーアドレスに到着していなくとも）セーフです。
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アナザーアドレスの注文方法｜実際に手順を追って解説
それでは次に、実際にアナザーアドレスの申し込み手順を一緒に追っていこうと思います。
ちなみに、決済方法はクレジットカードのみ（一部ブランドデビットは決済可能な場合があります）。
基本的にはデビットカードや銀行振込、コンビニ払いなどには対応していない点に注意してください。
申し込み情報を入力してから「え、どちらも持っていない・・・！」ということにならないようにしておきましょう。
実際の入会方法を手順を追って解説
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まずは、こちらからアナザーアドレスに入り、画面右下の会員登録（無料）を押します。
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アナザーアドレスの場合、LINEの友だち追加が必要になります。
「LINEアカウント連携に進む」を押して、アナザーアドレスを友だちに追加します。
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追加後、自動でアナザーアドレスのHPに戻るので、メールアドレスやログイン時に必要なパスワードを設定します。
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無料会員登録が完了しました。
ただし、このままだとレンタルチケットは貰えないので、「プラン申し込みに進む」を押します。
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3つのプランの中から選びます。
先述の通り、多くの方にとっておすすめは一番上のスタンダードプラン。
ただし、最初は慎重にいきたい方は、ライトプランも良いと思います。
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氏名や送付先の住所、生年月日や身長などを入力します。
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あとは、支払方法にクレジットカードを登録するだけ。
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非常に分かりにくいのですが、ここで画面右下に表示されている「プラン申し込み」ボタンを押してしまうと、プランの選択まで戻されてしまいます。
常に表示されているので気を付けていれば大丈夫なのですが、この画面になると意味的につい押したくなるのですよね。
必ず一番下の「二段階認証する」までスクロールして、そこからLINEの認証を入力して申込完了させましょう。
これで、レンタルができるようになりました。
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実際にレンタルしてみた
実際にレンタルしてみます。
（今でも毎月何らかのアイテムをレンタルしていますが、）私の場合、2024年3月はトゥモローランドのワンピースにしました。
借りてみて、1カ月着て良かった服は「外さない」ので、いきなり購入して失敗するリスクを考えると月額のサブスク料金は余裕で回収していると思います。
あとは単純に、いろいろな服を着られるのも楽しいですよ！
こんな感じで届きます
注文すると、実際にこんな感じで届きます。
バッグなどと一緒に注文するとボックス型、シャツやジャケットのような奥行きがない物だけの場合、ガーメントケース型で届くこともあります。
万が一、思っていたのと違った場合、返送用の袋が同封されています。
一週間以内に詰めて返品すればOKです。
アナザーアドレスで写真のトゥモローランドのワンピースを借りたのですが、結構良かったです。
— しょる (@SHOLLWORKS) April 30, 2024
かなり生地が繊細なので、所有するとなると長年着られないかもしれません。
レンタルでリゾート地に行くとか、ちょっとした初夏のお出かけに行くとか良いかも。https://t.co/yfBr3H7q8z pic.twitter.com/0lnaLk72M9
妻も気に入ってくれたようです。
このときは、これで石垣島へ旅行しました。
アナザーアドレスの疑問や注意点
サイズの選び方に自信がない人は・・・
折角のチケットを無駄にしないためにも、服のサイズ選びは慎重になりたいもの。
届いてすぐお洒落着として着用したい場合、ミスしたくないですよね。
もちろん、実物を購入する前にレンタルする目的で「思っていたサイズ感と違った」という方は、むしろ助かったと考えるべきだと思います。
そういう場合、
と、
こともおすすめします。
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VIRTUSIZEは、ご自身の身長や体重、身体的な特徴（なんとなくでOK）を入力すると、そのブランド品の大まかな適正サイズを出してくれるサービス。
無料で利用できますし、アカウントを作成するとVIRTUSIZEが導入されているサイト（BEAMSなど）でも利用可能です。
商品ページのサイズ感と合わせて活用することで、サイズミスの確率をグッと減らすことができますよ。
服が全然合わなかった！返品できる？
もし、届いた服が届いて明らかに合わなかった場合、返品は1回の注文につき1点まで可能です。
配達予定日から1週間後の23:59までに返却すれば申請可能です。
返品した場合、レンタルチケットは1枚返ってきますが配送チケットは戻りません。
ライトプランやスタンダードプランの場合、（翌月まで待たない限り）配送チケットが足りなくなる仕組みである点に注意してください。
裏を返せば、スタンダード+（プラス）プランは返品も想定されているプランと言えます。
返品しない人には不要なプランですが、（レンタルチケットの消費傾向を鑑みて）追加の返送チケットを1,155円で購入するのと天秤にかけて決めると良いと思います。
返送はどうすれば良い？
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商品の返送は、画面の右上（赤丸部分）のマイページから可能です（LINE登録している場合、返送期限が迫ってきたらLINEで通知も来ます）。
「レンタル中のアイテム」をタップ（クリック）していただいて、「返却する」を選択していただければ、返送手続きが可能です。
その後、QRコードなどが表示されるので、コンビニでか営業所での返送が可能です。
また、後述の延長申請や借りているものの買取、あるいは新品の購入もこちらからできますよ。
気に入った服はレンタル延長できる？
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もし、レンタルして気に入った服がある場合、レンタルを連続して最大2回まで延長可能。
延長の申請方法は、返却期限日までにマイページから申請するだけ。
申請すると、返却期限の翌日に自動的に「レンタルチケット」がマイナス1枚＆レンタル期間が1ヶ月延長されます。
延長申請したアイテムは、翌月のレンタル商品と一緒に返却可能です。
もし、休止を挟んだり翌月に注文をしないでチケットを溜める場合は、箱だけご自身で用意して返送すればOKです。
気に入った服は買い取れる？
| レンタル 回数 | 0回 | 1回〜2回 | 3回〜5回 | 6回〜8回 | 9回〜11回 | 12回〜 14回 | 15回以上 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 割引率 | 10%OFF | 20%OFF | 30%OFF | 40%OFF | 50%OFF | 60%OFF | 70%OFF |
レンタルして気に入った服は割引価格で買い取ることが可能です。
商品ページの参考価格から、着用回数に応じた割引価格で購入可能です。
自身で延長した服もレンタル回数に加算され、まだ他の人にレンタルされていない服（0回）も10％引きで購入可能です（ただし、ブランドに依る）。
状態もサイズ感も丁度よく、長年着られる服なら「買い」もアリですね。
その他、「ロングライフアイテム」（要は割と前のシーズンor汚れ傷のある服）は着用回数に関わらず70％OFFで購入可能です。
タイムレスで思わぬ掘り出し物があるかもしれないので、一度チェックしてみてください。
万一、服を汚してしまったらどうなる？弁償？
服のレンタルで多くの方が気になるのが、「万一汚したり壊してしまった際、対応をどうすれば良いか」という点。
結論としては、軽微なシミや汚れ、ほつれ、バッグのスレなど多少の劣化であれば月額料金の対応範囲内です。
修繕費用などの追加料金は不要です。
また、返送された商品が到着後、専門業者のこだわりのクリーニングと検品作業で次回以降も気持ちよく洋服を着れるよう管理されています。
この点も、大手百貨店ならではの管理体制だと思います。
Photo by Another ADdress
一方、過度の汚損や破損、紛失、着臭などに関しては、追加の請求が発生する可能性があります。
とはいえ、余程のことがない限りは起こらないと思います。
「白くて撥水加工がされていないコットン素材のコートやブラウスに墨汁をこぼす」などであれば要注意ですが、こんなシチュエーションをお洒落着で行く人もいないですよね。
現実的なラインとしては、「肌荒れやケガによる出血がシミになってしまった」「子どもの吐き戻しが落ちなかった」などは注意した方が良いかもしれません。
それでも確率は非常に低いと思いますが、インナーを借りる際には注意してください。
どうしても心配という方は、万が一に備えて「安心保証サービス」を適用すると良いと思います。
1回の注文に税込550円を上乗せするだけで、補償金の自己負担額を本来の価格の20%まで減らせるサービスです。
服の色や素材、季節に合わせて利用すると良いと思います。
もっとも、3年以上利用している、かつ小さな子どももいる私でも適用したこはないですが・・・！
アナザーアドレスは休会できる？
アナザーアドレスはマイページからいつでも休会可能です。
次回の決済から支払い停止＆チケットの付与停止が行われます。
また、休会中でも余っているチケットを消費してレンタルをしたり、足りないチケットを追加購入することも可能ですし、同じように再開もいつでもOKです。
「もうやらない！」という場合はもちろん退会も可能ですが、退会する場合はチケットを消費しておかないと消滅してしまうようです。
この点、くれぐれもご注意ください。
【Q&A】アナザーアドレス（AnotherADdress）の疑問に答える
そして、ここまでの内容やその他をまとめて、Q＆A形式にしました。
終わりに｜アナザーアドレスはワードローブを整理＆充実できる良サービス
今回は以上です。
アナザーアドレスは、私自身も利用しているファッションのサブスクサービス。
「私服で出社するからおしゃれしたいのだけれど、そんなに毎月服を買いに行く時間がない」という方にも良いと思いました。
私自身、年に100万円単位で服や靴などを購入していますが、何年も残るのは本当にタイムレスな良いスーツや革靴、ネクタイくらいです。
また、デザイナーズブランドもギャルソンやマルジェラの「名作」などは手元に残ります。
しかし“普通のトレンド感ある服”は、結局長くても数年で手放してしまいます。
普段使いの場合、新進気鋭のデザイナーズブランドを着たいという方、セレオリなどトレンド感の強い服を着てみたいという思いに応えてくれると思います。
あるいは、「バブアー」や「ラベンハム」といった定番の重衣料ブランドを検討する際にも、「よく聞くブランドだから気になっているけれど、雰囲気とかサイズ感とか実際に着て外に出かけてみたい」といった場合にも良いですね。
その他、レディース服の場合は「旅行でリゾート地に行くけれど、ワードローブにそれっぽい服がない・・・」といった場合にも活用できると思います。
万一借りる必要がなくなっても、先述の通りマイページからいつでも休止できます。
使わない季節や時期は休止して、旅行やアウターが必要な季節に再開するのも賢いと思います。
気になった方は、新規会員登録をしてみて気になる服を借りてみると、いきなり数万円の出費をして失敗することなく新しい服を楽しめます。
結果としてお得になるので、賢い服との付き合い方として検討してみてください。
おしまい！
（少しでもお役に立てたなら、SNSで拡散していただけると嬉しいです！）
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